女性の転職と医療事務の資格

女性の社会進出とともに結婚・出産後も仕事を続ける人が増加しています。

結婚しても仕事を続ける女性は、まったく珍しくなくなってきました。

女性の転職の場合よくある悩みは子供ですが、残業はできませんなどと条件をつけない限り、子供がいることはほとんど不利になりません。

しかし、親が育児をサポートしてくれる、近くに子供を預ける施設がある、すでに育児をしながら働いてきた実績があるなど、企業側が安心する材料があるほうが、女性の転職には有利なことも確かです。

女性の場合、結婚して子供がいたとしても、その人のスキルが高ければ企業は評価をして採用してくれる確率が高まるでしょうから、ひとつの手段として資格を取るのも一方法です。

女性に人気の高い資格のひとつに、「医療事務」がありますね。

それでは医療事務とは、どういった仕事なのでしょうか？

一言でいってしまえば、病院の中で事務を担当することですが、受付業務も会計も、電話対応も、みんな医療事務に属するものです。

病院内での医療事務の仕事は多岐に渡りますが、具体的な業務は、受付（初診・再診）・診療費の計算・会計・カルテ管理・入退院受付・病棟クラーク・医事統計・診療報酬請求などになります。

なかでも中核業務は、レセプト（診療報酬明細書）の作成と窓口受付業務、助手業務などであり、医療事務従事者は「病院やクリニックの中で幅広く活躍する専門家」という位置付けとなっています。

医療事務は、患者さんと医師従事者の間に入り、必要な情報の伝達や書類の作成を行うのですが、まず一番最初に患者さんと接する段階が「窓口での受付業務」です。

診療申込書を書いてもらったり、保険証などの重要書類をきちんと取り扱ったり、というのが主な仕事です。

「カルテ管理業務」では、診療の申し込みのあった場合に、再診（さいしん）の患者さんのカルテは棚から探してきて準備をします。

初診（しょしん）の場合には、カルテの頭書きに患者さんの個人情報や保険証の情報を間違わないように書き写します。

電子カルテを採用している医療機関でしたら、必要事項の入力を行います。

また、日常業務で忘れてはならないのが窓口での患者さんへの全般的対応です。

業務の合間には、患者さんからのあらゆる要望や苦情が集中します。

診察曜日や時間の問い合わせに応えたり、保険証忘れに対する対応、薬のみ希望する方への対応、診察券の紛失したときの対応、そのほかにも待ち時間が長いなどの苦情など。

忙しい中での対応ですから、ついつい形式的になりがちですが、極力患者さんの気持ちを踏まえて優しく応対すること、それも医療事務の重要な仕事のひとつです。

医療事務の資格には、たくさんの種類があります。

一例をあげますと、「保険請求事務技能検定試験」「医事コンピュータ技能検定」「診療報酬請求事務能力認定試験」「医療秘書技能検定試験」「医療事務管理士技能認定試験」「医療保険士」「医療事務技能審査試験」などがあります。

医療事務資格を初めて取得する場合、未経験者向け資格としては、財団法人日本医療保険事務協会主催で試験が行われる「診療報酬請求事務能力認定試験」、株式会社技能認定振興協会（ＪＳＭＡ）主催で行われる「医療事務管理士技能認定試験」、全国医療福祉教育協会主催の資格試験の「２級医療秘書実務能力認定試験」、財団法人日本医療教育財団主催の資格である「医療事務技能審査試験２級（メディカルクラーク２級）」などがあります。

とくに「診療報酬請求事務能力認定試験」は、たとえば就職したときなどに医療機関での評価も高く、経験者にも人気のある資格として、医療事務の資格の受験者のあいだではよく知られています。

この試験の受験者数は、１回につき１万人を超えることが普通になってきており、合格できるのは３千人くらいに留まっています。

同試験の合格率は毎回約３０％程度、決して簡単に合格できる試験ではありませんので、試験対策にもとづいた計画的な受験勉強する必要があると言えます。